• 洛陽創建放心消費城市提升消費信心

    時間:2022-08-11 08:30 來源:中國市場監管報

      買了件衣服沒兩天后悔了怎么辦?在河南洛陽,你可以享受無理由退換貨的便利。目前,該市正在全力打造600家線下無理由退換貨單位。

      消費環境與人民群眾的獲得感、幸福感、安全感密不可分,洛陽市市場監管局以營造安全放心的消費環境為目標,全方位提升群眾消費信心。

      在洛陽市的一些大中型商場超市,公開承諾公示上墻,售前售后服務制度化、規范化,產品明碼標價,充分履行售前告知義務,完善消費環節經營者首問和賠償先付制度,努力讓消費者消費無“煩擾”。

      在集中連片餐飲服務街區,洛陽市積極打造一封承諾書、一個消費維權服務站、一個紅黑榜、一個誠信二維碼、一系列誠信主題活動的“五個一”誠信經營示范街,并以縣區為單位開展“誠信經營示范街—我喜愛的餐飲網絡評選”“誠信經營示范街—我喜愛的酒店網絡評選”等活動,發布誠信紅黑榜,引導示范街商戶誠信經營。

      目前,洛陽市市場監管局已認定77家市級放心消費示范單位,1312家縣區級放心消費示范單位,同時對參創單位實行升級、降級、撤銷的動態跟蹤評價機制,先后撤銷獲評資格10家,通過推行激勵懲戒措施,讓誠實守信企業看到好處,讓失信企業付出代價。

      2021年,在全國百城消費者滿意度調查中,洛陽市得分81.24分,全國排名第23、全省第一,比上年度提升4個位次,其中,消費安全環境等六個專項指標在中部城市排名第一。

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